Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:
W wiadomości podaj:
Zwracany produkt powinien:
Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi klient.
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów zapieczętowanych po otwarciu opakowania, jeżeli po otwarciu nie nadają się one do ponownej sprzedaży ze względów ochrony zdrowia lub higieny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dotyczy to w szczególności bielizny po otwarciu lub użyciu produktu.
Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania.
Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy:
W zgłoszeniu należy podać:
Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
O decyzji klient zostanie poinformowany drogą mailową.
ZaTo Tomasz Zarzycki
ul. Piaskowa 2
95-080 Szczukwin
Polska
W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji skontaktuj się z nami:
